Ao acessar e utilizar o site https://stpfind-a-car.com/tours-504549 , você concorda com os seguintes Termos de Utilização. Leia atentamente antes de efetuar qualquer reserva.
1. Serviços Oferecidos
Oferecemos tours guiados de dia inteiro nas Ilhas de São Tomé e Príncipe, incluindo transporte com motorista, roteiros turísticos e suporte em português e inglês.
2. Reservas
As reservas são feitas diretamente pelo site ou via contato por WhatsApp.
A confirmação é enviada após a escolha do tour, data e forma de pagamento.
O número mínimo de participantes é 1; o máximo é 20 por grupo. Grupos maiores devem solicitar orçamento personalizado.
3. Responsabilidades do Cliente
O cliente se compromete a:
Estar pontual no local de pick-up
Respeitar as orientações do guia e motorista
Levar itens essenciais (água, protetor solar, calçado adequado)
Informar condições de saúde relevantes, se necessário
4. Responsabilidades da STP Find a Car
Comprometemo-nos a:
Fornecer transporte seguro e com ar-condicionado
Garantir guias experientes e itinerários bem planejados
Manter comunicação clara antes, durante e após o tour
Reagendar tours em caso de condições climáticas extremas
5. Limitação de Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por:
Atrasos causados por fatores externos (trânsito, clima leve, horários de restaurantes)
Acidentes resultantes de negligência do cliente
Danos a objetos pessoais durante o tour
6. Lei Aplicável
Estes termos regem-se pelas leis da República de São Tomé e Príncipe. Qualquer disputa será resolvida de forma amigável ou nas instâncias competentes do país.
Última atualização: Abril de 2025
💵 Política de Devolução e Cancelamento
Valorizamos a flexibilidade e a confiança dos nossos clientes. Por isso, temos uma política clara e justa de cancelamento e reagendamento.
1. Cancelamento Gratuito
Você pode cancelar sua reserva sem custo até 24 horas antes do início do tour.
O reembolso será feito integralmente pelo mesmo método de pagamento.
2. Reagendamento Gratuito
É possível reagendar sua reserva até 12 horas antes do horário marcado, sem taxas.
Sujeito à disponibilidade de datas.
3. Após o Prazo
Cancelamentos realizados menos de 24h antes não são reembolsáveis.
Reagendamentos menos de 12h antes estão sujeitos à análise e disponibilidade.
4. Cancelamento por Nossa Parte
Em caso de condições climáticas extremas ou outros motivos de força maior, reagendaremos seu tour sem custo ou ofereceremos reembolso integral, se não houver nova data possível.
5. Pagamento de Extras
O almoço (€25/pessoa) e outros extras podem ser cancelados separadamente até 24h antes, com reembolso integral.
6. Como Solicitar
Para cancelar ou reagendar, entre em contato conosco:
WhatsApp: +239 9875744
E-mail: [email protected]
Preferencialmente com nome, data do tour e número da reserva.